Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Ryu Blast Energy Drink

 

ARTICLE 1. GÉNÉRALITÉS

Chez Ryu Blast Energy Drink, nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et efficace de tous les produits commandés via notre site www.ryublast.com. Cette politique d'expédition définit les modalités, les délais, les coûts et les options de livraison disponibles.

ARTICLE 2. TRANSPORTEURS PARTENAIRES

Nous collaborons avec les transporteurs suivants pour assurer la livraison de vos commandes :

  • Mondial Relay
  • Collissimo
  • La Poste
  • UPS
  • Fedex

ARTICLE 3. ZONES DE LIVRAISON

Nos livraisons couvrent la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg ainsi que la Suisse. Pour toute livraison en dehors de cette zone, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@ryublast.com afin de vérifier la faisabilité et obtenir un devis personnalisé.

ARTICLE 4. DÉLAIS D'ACHEMINEMENT

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné ainsi que de la destination :

  • Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent fluctuer en fonction des périodes d'intense activité (fêtes, promotions, etc.) ou en cas d'événements exceptionnels.

ARTICLE 5. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d'expédition varient en fonction du poids de votre commande, du transporteur choisi et de votre localisation. Le montant exact des frais sera affiché avant la validation de votre commande.

ARTICLE 6. SUIVI DE L'EXPÉDITION

Après expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez consulter l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur :

  • Mondial Relay : Suivi Mondial Relay

ARTICLE 7. RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE

Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier immédiatement l'état des articles en présence du livreur ou au point de retrait. Si vous constatez des dommages ou des articles manquants, merci de nous contacter rapidement à contact@ryublast.com en joignant des photos du problème.

ARTICLE 8. MODIFICATIONS D'ADRESSE

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé commande, contactez-nous sans attendre à contact@ryublast.com. Nous ferons tout notre possible pour effectuer la modification, mais celle-ci ne peut être garantie si la commande a déjà été expédiée.

ARTICLE 9. RETARD OU ABSENCE DE LIVRAISON

Si votre commande n'est pas livrée dans les délais annoncés, merci de nous en informer à contact@ryublast.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

ARTICLE 10. RETOURS ET ÉCHANGES

Pour toute information sur les retours et échanges, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

ARTICLE 11. CONTACT

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Ryu Blast

Siège social : 60, rue François 1er, PARIS (75008)
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 934 171 976

Email : contact@ryublast.com